Privacyverklaring

n8n solutions (hierna "wij", "ons" of "onze") is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website, marketing en directe klantrelaties.

Wanneer wij automatiseringsdiensten (hierna "n8n solutions") leveren aan onze klanten, treden wij mogelijk op als verwerker namens onze klant. Dit wordt nader toegelicht in sectie 4.

‍Onze contactgegevens: n8n solutions, Klaphekstraat 50, 6644CN Ewijk KVK-nummer: 95265031 E-mailadres voor privacyzaken: max@n8nsolutions.nl Website: n8nsolutions.nl

Wij verwerken persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (mogelijk) verwerken:

‍Contact- en Identificatiegegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie.
‍Commerciële Gegevens: Gegevens over de diensten die u bij ons afneemt, facturatiegegevens, bankrekeningnummer (ten behoeve van betalingen).
‍Website- en Gebruiksgegevens: IP-adres, locatiegegevens (algemeen), browsertype, besturingssysteem, bezoekduur en surfgedrag op onze website (verzameld via cookies, zie sectie 9).
‍Communicatiegegevens: Inhoud van e-mailcorrespondentie, chatberichten of ingevulde contactformulieren.
‍Sollicitatiegegevens: CV, motivatiebrief en gerelateerde informatie (indien u bij ons solliciteert).

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen (conform de AVG):
- Uitvoering van de Overeenkomst (AVG Art. 6 lid 1 sub b)
Doel: Het opstellen van offertes, het aangaan en uitvoeren van onze overeenkomst voor het leveren van n8n solutions, het - leveren van support en het beheren van onze klantrelatie.
Doel: Facturatie en het verwerken van betalingen.
- Gerechtvaardigd Belang (AVG Art. 6 lid 1 sub f)
Doel: Het beveiligen en verbeteren van onze website en diensten.
Doel: Interne analyse en rapportage om onze bedrijfsvoering te optimaliseren.
Doel: Marketingactiviteiten gericht op bestaande klanten (bijv. updates over gerelateerde diensten), waarbij wij altijd een opt-out mogelijkheid bieden.
Doel: Het effectief kunnen reageren op uw vragen of verzoeken (tenzij toestemming vereist is).
- Toestemming (AVG Art. 6 lid 1 sub a)
Doel: Het verzenden van onze nieuwsbrief of andere commerciële uitingen (indien u geen bestaande klant bent).
Doel: Het plaatsen van niet-functionele cookies (marketing- en trackingcookies).
Doel: Het verwerken van uw sollicitatie.Let op: U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken.
- Wettelijke Verplichting (AVG Art. 6 lid 1 sub c)
Doel: Het voldoen aan onze wettelijke administratieve verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (Belastingdienst).

Dit is een cruciaal onderdeel van onze dienstverlening. Wanneer u n8n solutions inhuurt om automatiseringsworkflows (n8n solutions) te bouwen, te beheren of te hosten, verwerken wij mogelijk persoonsgegevens namens u.

U bent de Verwerkingsverantwoordelijke: Voor de gegevens die door de n8n-workflows stromen (bijv. data van uw klanten, werknemers of leveranciers), bent u de verwerkingsverantwoordelijke. U bepaalt het doel en de middelen.

Wij zijn de Verwerker: Wij voeren enkel de verwerkingen uit die nodig zijn om de geautomatiseerde workflow te laten functioneren, in uw opdracht.

Voor alle situaties waarin n8n solutions als verwerker optreedt, sluiten wij een Verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement, DPA) met u (onze klant). In deze overeenkomst worden de instructies, de beveiligingsmaatregelen, de vertrouwelijkheid en de rechten en plichten van beide partijen vastgelegd, conform AVG Art. 28.

n8n solutions verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden (onze "sub-verwerkers") indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die in opdracht van n8n solutions uw gegevens verwerken, sluiten wij een Verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Doorgifte buiten de EERWij streven ernaar om persoonsgegevens uitsluitend te verwerken binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien doorgifte naar een land buiten de EER noodzakelijk is, treffen wij passende waarborgen (zoals de EU Standard Contractual Clauses, SCC's) om te verzekeren dat uw gegevens daar adequaat worden beschermd.

n8n solutions neemt de bescherming van uw gegevens serieus en implementeert passende technische en organisatorische maatregelen (TOMs) om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Enkele maatregelen die wij treffen:
Toegangsbeheer: Strikte toegangscontrole; alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gegevens die zij nodig hebben voor hun functie.
Encryptie: Onze websites maken gebruik van TLS/SSL-certificaten. Gevoelige data wordt waar mogelijk 'at rest' (in opslag) en 'in transit' (tijdens verzending) versleuteld.
Authenticatie: Wij maken gebruik van sterke wachtwoorden en (waar mogelijk) tweefactorauthenticatie (2FA) voor toegang tot kritieke systemen, inclusief de n8n-omgevingen die wij beheren.
Beveiligingsupdates: Wij houden software en systemen up-to-date met de laatste beveiligingspatches.
Procedures: Wij hebben interne procedures voor het omgaan met data, het melden van datalekken en het respecteren van de rechten van betrokkenen.

n8n solutions bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is.
Administratieve gegevens (facturen, etc.): 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
Klantrelatie: Gegevens worden bewaard zolang de overeenkomst loopt en voor een periode van 2 jaar daarna, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Contactformulier/e-mails: Gegevens worden bewaard zolang als nodig is om uw verzoek volledig af te handelen, en worden daarna binnen 12 maanden verwijderd.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die n8n solutions als verwerkingsverantwoordelijke van u bewaart:
Recht op inzage (Art. 15 AVG): U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken, in te zien.
Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.
Recht op vergetelheid (Art. 17 AVG): U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij een wettelijke plicht of een gerechtvaardigd belang hebben om deze te bewaren.
Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG): U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen.
Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit) (Art. 20 AVG): U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang (bijv. voor direct marketing).

U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten sturen naar max@n8nsolutions.nl. Wij kunnen u vragen om u te identificeren voordat wij aan uw verzoek voldoen. Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
Functionele cookies: Noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Wij gebruiken analytische cookies die impact hebben op uw privacy. Wij vragen hiervoor uw toestemming.
Marketing- en trackingcookies: Worden gebruikt voor advertentiedoeleinden. Wij plaatsen deze cookies alleen met uw expliciete toestemming.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over deze cookies en vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies. U kunt uw cookie-instellingen te allen tijde wijzigen.

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door n8n solutions inbreuk maakt op de privacywetgeving, hopen wij dat u eerst contact met ons opneemt via max@n8nsolutions.nl. Wij zullen er alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van de meest actuele versie.